Vratenie tovaru
Ako postupovať, keď Vám zakúpený tovar nevyhovuje a chcete ho vrátiť v zákonnej 14dennej lehote?
Pri nákupe cez internetový obchod máte ako spotrebiteľ právo tovar do 14 kalendárnych dní od prevzatia zásielky bez udania dôvodu vrátiť. My vám tuto lehotu predlžujeme na 30 dní. V ideálnom prípade nám posielajte tovar na vrátenie v pôvodnom obale.
Tovar nesmie byť použitý alebo poškodený.
Právo vrátiť tovar do 30 dní od prevzatia tovaru máte len pri nákupe cez internetový obchod.
O priebehu vrátenia tovaru vás budeme informovať emailom.
Vrátenie tovaru
Ak vám tovar nevyhovuje a chcete ho vrátiť, pošlite nám ho späť. Vrátený tovar dobre zabaľte, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.
Priložte kópiu dokladu o nákupe (faktúru) a formulár pre vrátenie tovaru. Na formulári prosím označte, či sa jedná o vrátenie tovaru v zákonnej lehote alebo o reklamáciu zakúpeného tovaru a vyplňte číslo bankového účtu v IBAN formáte, na ktorý budete žiadať vrátenie peňazí. Na tento bankový účet Vám budú zaslané peniaze za vrátený tovar, a to najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.
Pôvodné balenie tovaru
Obal nie je predmetom kúpy ani súčasťou kúpenej veci. Tovar si môžete vyskúšať, nemalo by však dôjsť k jeho zjavnému opotrebovaniu. Je potrebné brať do úvahy náklady, ktoré bude mať Urban Store SK, s.r.o. s uvedením do pôvodného stavu a ktoré môžu byť požadované k úhrade. S ohľadom na rôznorodosť tovaru môžu byť tieto náklady rôzne vysoké a riešia sa individuálne. Tieto náklady potom môžu byť započítané s čiastkou za vrátený tovar.
Adresa pre zasielanie tovaru:
EXPANDECO - URBAN STORE
Fraňa Krála 16
Žarnovica 966 81
(Tovar v žiadnom prípade neposielajte na dobierku)
