Vratenie tovaru

Chápeme, že sa vám teraz nechce nikam chodiť, a tak vám štandardnú 14-dennú dobu na vrátenie tovaru zakúpeného cez internetový obchod predlžujeme až na 60 dní.


Ako postupovať, keď Vám zakúpený tovar nevyhovuje a chcete ho vrátiť v zákonnej 14dennej lehote?

Pri nákupe cez internetový obchod máte ako spotrebiteľ právo tovar do 14 kalendárnych dní od prevzatia zásielky bez udania dôvodu vrátiť. V ideálnom prípade nám posielajte tovar na vrátenie v pôvodnom obale.

Tovar nesmie byť použitý alebo poškodený.


Právo vrátiť tovar do 30 dní od prevzatia tovaru máte len pri nákupe cez internetový obchod.

O priebehu vrátenia tovaru vás budeme informovať emailom.

 

Vrátenie tovaru

Ak vám tovar nevyhovuje a chcete ho vrátiť, pošlite nám ho späť. Vrátený tovar dobre zabaľte, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.

Priložte kópiu dokladu o nákupe a priamo na ňu pripíšte číslo vášho účtu - ukázať príklad.

Peniaze za tovar i poštovné vám zašleme na Váš bankový účet čo najskôr, najneskôr do 14 dní od doručenia tovaru na našu adresu.

Pôvodné balenie tovaru

Obal nie je predmetom kúpy ani súčasťou kúpenej veci. Tovar si môžete vyskúšať, nemalo by však dôjsť k jeho zjavnému opotrebovaniu. Je potrebné brať do úvahy náklady, ktoré bude mať Urban Store SK, s.r.o. s uvedením do pôvodného stavu a ktoré môžu byť požadované k úhrade. S ohľadom na rôznorodosť tovaru môžu byť tieto náklady rôzne vysoké a riešia sa individuálne. Tieto náklady potom môžu byť započítané s čiastkou za vrátený tovar.


Adresa pre zasielanie tovaru:

Sklad Zásielkovňa

"VRÁTENIE URBANSTORE.SK - ID 99929266"

Kopčianska 92/A, Bratislava 851 01

(Tovar v žiadnom prípade neposielajte na dobierku)
 


 

Prihláste sa k odberu newsletteru a už vám nikdy neunikne žiadná nová kolekcia alebo zľavová akcia. Navyše Vám pošleme unikátny kód na zľavu 4€ na Váš nákup.

Vaša e-mailová adresa je u nás v bezpečí, prečítajte si naše podmienky zpracovania osobných údajov.

K prihláseniu už stačí len jeden klik, ďakujeme! Do Vašej emailovej schránky sme odoslali potvrdzovací link. Kliknutím naň dokončíte registráciu a už Vám neunikne žiadna novinka ani zľava.

Envelope
Logá platobných metód Logá platobných metód
Copyright © 2019 Urban Store, s.r.o., Seifertova 823/9, 130 00 Praha 3 - Žižkov
IČ: 24199541
Developed with in Prague.

Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vystaviť kupujúcemu účtenku
Zároveň je povinný zaevidovať prijatú tržbu u správcu dane on-line; v prípade technického výpadku potom najneskôr do 48 hodín.

US