Doprava

Pre všetkých našich zákazníkov, ktorí si urobia objednávku v hodnote nad 50 eur máme dopravu zdarma. Svoj balík si môžete nechať poslať buď k vám domov alebo do práce, alebo na jedno z viac než 110 odberných miest po celej Slovenskej republike.


Všetky informácie o možnostiach dopravy nájdete na stránke Doprava.

Platba

Na UrbanStore.sk si môžete vybrať rôzne druhy platieb. Využiť môžete bezpečnú online platbu cez platobnú bránu GoPay. Pokiaľ si nie ste istí online platbou, môžete stále využiť osvedčený platobný model dobierky, kde platíte v hotovosti pri prevzatí balíku.


Podrobné informácie o možnostiach platieb na UrbanStore.sk si môžete prečítať na stránke Platba.

Vrátenie

Štandardná doba pre vrátenie produktov je zo zákona 14 dní. UrbanStore aktuálne túto dobu prodloužil. To znamená, že na vrátenie produktov máte 60 dní. Tento tovar nesmie byť použitý alebo poškodený. Peniaze za takto vrátené kúsky vám vrátime čo najskôr, najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.


Presný postup, jak vrátiť tovar nájdete na stránke Vrátenie tovaru

Záruka na tovar

Na UrbanStore.sk nájdete len originálne kvalitné kúsky od svetoznámych značiek, ale keby ste predsa len našli nejakú vadu, máte samozrejme právo tovar do 24 mesiacov od nákupu reklamovať.


Ako postupovať pri reklamácii nájdete na stránke Reklamácie.